Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ КОМПАНИИ «КОСМИК»

г. Москва «29» ноября 2020 г.

Настоящая Политика в области обработки данных персонального характера и конфиденциальности персональной информации (далее — Политика конфиденциальности) действует по отношению ко всякого рода информации, которую интернет-магазин «КОСМИК», расположенный на полном доменном имени https://cosmic-store.ru, может собрать о Пользователе, пользующегося сайтом интернет-магазина «КОСМИК». Настоящая Политика конфиденциальности составлена в строгом соответствии с п. 2 ч .1 ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности применяются следующие термины:

1.1.1. Администрацию сайта интернет-магазина «КОСМИК» (далее — Администрация) представляют управляющие сайтом полномочные сотрудники, которые, действуя от имени интернет-магазина «КОСМИК», проводят обработку данных персонального характера, определяют цели и задачи такой обработки, состав и структуру персональных данных, которые требуется обработать, и необходимые действия, которые допустимы при обработке такого рода информации.

1.1.2. Персональными данными называется всякая информация, которая прямым или косвенным образом относится к субъекту персональных данных, в качестве которого может выступать то или иное физическое лицо.

1.1.3. Обработкой персональных данных именуется всякая операция или система таких операций с данными персонального характера, как то: собирание информации, ее накопление, хранение, систематизация, запись информации, ее извлечение, распространение, удаление и уничтожение. Для осуществления указанных операций могут применяться средства автоматизации.

1.1.4. Конфиденциальностью персональных данных называется требование, запрещающее распространение таких данных без одобрения субъекта персональных данных или наличия законных оснований иного толка. Такого рода требование носит обязательный характер для соблюдения оператором или иным лицом, имеющим доступ к данным персонального характера.

1.1.5. Пользователем сайта интернет-магазина «КОСМИК» (далее — Пользователь) именуется лицо, которое обладает доступом к сайту через сеть Интернет и которое пользуется на сайте теми или иными сервисами интернет-магазина.

1.1.6. Cookies (куки) есть небольшие фрагменты данных, которые поступают от веб-сервера, хранятся на пользовательском компьютере и затем, в момент открытия страницы искомого сайта, пересылаются веб-серверу при помощи веб-браузера или веб-клиента посредством HTTP-запроса.

1.1.7. IP-адрес — исключительный сетевой идентификатор устройства, которое подключено к компьютерной сети локального или глобального типа.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Используя сервисы сайта интернет-магазина «КОСМИК», Пользователь соглашается с настоящей Политикой конфиденциальности и разрешает обрабатывать свои персональные данные.

2.2. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики конфиденциальности, ему следует немедленно покинуть сайт интернет-магазина «КОСМИК» и перестать пользоваться его сервисами.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности действует только в отношении сайта интернет-магазина «КОСМИК». Названный интернет-магазин слагает с себя ответственность за содержание и работу иных сайтов, которые Пользователь может посетить, перейдя по ссылкам, расположенным на сайте интернет-магазина «КОСМИК».

2.4. Администрация не уполномочена инспектировать достоверность данных персонального характера, которые предоставил Пользователь сайта интернет-магазина «КОСМИК».

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. В соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности Администрация обязана не разглашать персональные данные Пользователя и принять все меры для защиты конфиденциальных сведений, которые Администрация получает от Пользователя при регистрации и авторизации последнего в личном кабинете на сайте интернет-магазина «КОСМИК», при оформлении заказа, связанном с приобретением товара, и при оформлении заявки для пользования теми или иными сервисами на сайте.

3.2. Данные персонального характера, обработка которых разрешена настоящей Политикой конфиденциальности, Пользователь отправляет во время заполнения следующих форм на сайте интернет-магазина:

3.2.1. форма подтверждения оплаты заказа;
3.2.2. регистрация, авторизация в личном кабинете;
3.2.3. заполнение заявки на сервисное обслуживание;
3.2.4. контроль над статусом заявки.

3.3. При заполнении форм на сайте интернет-магазина «КОСМИК» могут быть запрошены следующие данные:

3.3.1. имя Пользователя;
3.3.2. данные паспорта Пользователя;
3.3.3. телефон для связи с Пользователем;
3.3.4. адрес, куда будет доставлен товар;
3.3.5. сведения о банковской карте;
3.3.6. E-mail Пользователя.

3.4. К данным, которые передаются автоматическим путем при просмотре блоков рекламного характера и во время посещения страниц с установленными на них статистическими системными скриптами:

адрес IP;
время, в которое произошел доступ к странице;
адрес страницы с блоком рекламного характера;
информация из cookies (куки);
сведения о браузере;
адрес той страницы, с которой Пользователь перешел на сайт интернет-магазина;
сведения о поведении Пользователя на сайте.

3.4.1. Отключение cookies (куки) может привести к ситуации, когда доступ к тем частям магазина, в которых требуется авторизация Пользователя, может стань невозможным.

3.4.2. Интернет-магазином «КОСМИК» совершается накопление статистических данных об адресах IP всех посетителей сайта. Эта информация используется сугубо для диагностирования технических проблем и их решения, а также для отслеживания законного характера всех проводимых платежей.

3.5. Прочая информация персонального характера, которая не была обговорена выше, а именно, сведения о совершенных покупках, о браузерах, с которых выполнялись входы на сайт, об операционных системах, не распространяются и строго охраняются от возможности утечек, за исключением тех случаев, которые оговорены в пп. 5.2 и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Администрация имеет возможность использовать персональные данные Пользователя в следующих целях:

4.1.1. Распознавание Пользователя, который зарегистрирован на сайте интернет-магазина «КОСМИК», при помощи анализа его идентификатора в процессе оформления заказа или при заключении договора купли-продажи дистанционным путем.

4.1.2. Оказание Пользователю доступа к ресурсам персонализованного характера на сайте интернет-магазина «КОСМИК».

4.1.3. Налаживание с Пользователем обратной связи, как то: отправка индивидуальных запросов, уведомлений, которые касаются всех аспектов пользования сайтом интернет магазина «КОСМИК», обработка заявок и запросов, поступающих от Пользователя.

4.1.4. Установление местонахождения Пользователя с целью предотвращения случаев мошенничества и профилактики безопасности.

4.1.5. Удостоверение корректности и полноты данных персонального характера, которые предоставляет Пользователь.

4.1.6. Учреждение учетной записи, предназначенной для осуществления покупок, только если Пользователь согласился с созданием такого аккаунта.

4.1.7. Оповещение Пользователя сайта интернет-магазина «КОСМИК» об успешном оформлении того или иного заказа.

4.1.8. Совершение процедур, связанных с получением, обработкой, оспариванием платежей, решением налоговых вопросов и определения права, связанного с получением пользователем кредитной линии.

4.1.9. Оказание Пользователю рациональной поддержки технического или клиентского характера в тех случаях, когда Пользователь сталкивается с теми или иными проблемами, связанными с использованием сайта интернет-магазина «КОСМИК».

4.1.10. Информирование Пользователя о специальных акциях, предложениях, обновлениях ассортимента товаров, цен, новостной ленты и информации иного рода, поступающей от интернет-магазина «КОСМИК» и его партнеров.

4.1.11. Проведение деятельности рекламного характера с разрешения Пользователя.

4.1.12. Обеспечение Пользователю доступа к партнерским сайтам интернет-магазина «КОСМИК» для знакомства с товарами и услугами иного рода.

5. СРОКИ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ ПЕРСОНАЛЬНОГО ХАРАКТЕРА

5.1. Обработка персональных данных Пользователя является бессрочной, она происходит всяким правомерным способом, включая обработку при помощи информационных автоматизированных систем.

5.2. Пользователь не имеет ничего против того, что Администрация обладает правом передавать данные персонального характера иным лицам, как то: почтовым организациям, службам курьерской доставки, операторам электрической связи и другим компаниям, которые работают с хранением и обработкой информации строго в интересах Пользователя и с целью успешного выполнения его заказа, который он оформил на сайте интернет-магазина «КОСМИК».

5.3. Государственная власть Российской Федерации может затребовать данные Пользователя персонального характера только в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации и утвержденным порядком необходимых для этого процедур.

5.4. В случае, когда данные персонального характера были утрачены или разглашены Администрацией, сама Администрация обязана оповестить Пользователя о случившемся.

5.5. Администрация обязана принять все требуемые меры, направленные на охрану конфиденциальной информации Пользователя от случайного доступа к ней или доступа неправомерного характера. Она также защищает эти данные от уничтожения, распространения и других нежелательных последствий и действий иных лиц.

5.6. В случае необходимости возмещения убытков, связанных с разглашением данных персонального характера или их утратой, Администрация обязана принять все требуемые меры совместно с Пользователем.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Обязанности Пользователя:

6.1.1. Сообщить всю необходимую информацию, которая необходима для корректной и комфортной работы с сайтом интернет-магазина «КОСМИК».

6.1.2. Своевременно обновлять информацию, предоставленную сайту, в случае, если эта информация была изменена.

6.2. Обязанности Администрации:

6.2.1. Пользоваться информацией, полученной от Пользователя, сугубо в соответствии с целями, которые указаны в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Создать условия для хранения в тайне данных персонального характера, не сообщать эту информацию никому из третьих лиц, если на то предварительно не получено согласие Пользователя, а кроме того, не совершать обмен, продажу конфиденциальной информации Пользователя и другие противоправные действия с ней, кроме случаев, предусмотренных пп. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.3. Обеспечивать соблюдение всех необходимых мер предосторожности для охраны тайны данных персонального характера в соответствии с порядком, который обыкновенно используется в текущем деловом обороте для охраны сведений такого рода.

6.2.4. Обеспечивать блокировку конфиденциальных сведений Пользователя по его запросу или по запросу его представителя на период проверки, вызванный выявлением недостоверного характера предоставленной информации или в результате осуществления действий неправомерного характера.

6.2.5. Администрация обязана сохранять всякую информацию, полученную от клиента и не передавать ее сторонним лицам. Если Администрация имеет с третьими лицами договоры, которые направлены на выполнение обязательств перед Покупателем и на защиту его интересов, то предоставление такого рода информации этим лицам, действующим в рамках правил, установленных договором, не считается нарушением.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация, которая не исполняет свои обязательства, несет полную ответственность за те убытки, которые понес Пользователь в результате недопустимого использования его данных персонального характера. Характер ответственности регулируется законодательством Российской Федерации, кроме тех случаев, которые предусмотрены пп. 5.2, 5.3 и 7.2. настоящей Политики конфиденциальности.

7.2. Если произошло разглашение конфиденциальной информации, то Администрация не несет ответственность за это в тех случаях, когда:

7.2.1. Конфиденциальная информация получила статус публичного достояния еще до случая ее разглашения или утраты.

7.2.2. Конфиденциальная информация была получена от третьих лиц еще до того, как она попала в пользование Администрации.

7.2.3. Конфиденциальная информация получила широкую огласку с разрешения Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Пользователь обязан предъявить претензию Администрации сайта интернет-магазина «КОСМИК» в случае возникновения спорных ситуаций, причем это необходимо сделать прежде обращения в суд с иском. Претензия может быть составлена в письменной форме, она должна содержать предложение об урегулировании спора в добровольном порядке.

8.2. Получив претензию от Пользователя, Администрация обязана уведомить заявителя о результатах рассмотрения претензии в течение тридцати дней со дня момента ее получения.

8.3. Если спор не удается разрешить в добровольном порядке, содержание спора передается в судебный орган, который рассматривает его сообразно действующему законодательству Российской Федерации.

8.4. Отношения между Пользователем и Администрацией касательно Политики конфиденциальности осуществляются строго в рамках законодательства Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация имеет право изменять содержание настоящей Политики конфиденциальности без подтверждения согласия Пользователя.

9.2. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в действие с 29 ноября 2020 года.

9.3. Все вопросы, предложения и пожелания, связанные с содержанием и соблюдением настоящей Политики конфиденциальности, необходимо направлять по адресу электронной почты: mail@cosmic-store.ru.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещается на странице сайта интернет-магазина «КОСМИК»: https://cosmic-store.ru/privacy.

Настоящая редакция Политики конфиденциальности опубликована «29» ноября 2020 г.